SG-16G и SG-16G2

RE: Свежая прошивка

Aleksandr Alekseevich Radostin — Fri, 19 Aug 2011 06:59:19 GMT

Здравствуйте.

Привожу ответ разработчика:

Алексей Суслов:

У нас есть модемы SG-16G с прошивкой версии 2.4. Существуют ли более свежие прошивки для данных модемов?

Если коротко, то нет, не существуют.

Алексей Суслов:

В частности интересует так же, есть ли прошивки для модемов SG-16G с таким же функционалом, как прошивка для модемов SG-16B версии 2.5, а именно возможность управления скоростью передачи с помощью только ведущего модема.

Прошивка одна на все модели, но не всё так просто. В последних версиях (это был 2005 год) производитель SHDSL чипсета убрал некоторые режимы, а потом и вовсе прекратил поддержку. Это не даёт возможности использовать более свежие (2.5 и старше) версии на SG-16G. Последняя, которую можно использовать для G, это 2.4.1, но каких-либо изменений по части SG-16G там нет, это фикс для SG-16S.

Свежая прошивка

Алексей Суслов — Thu, 18 Aug 2011 10:27:25 GMT

Здравствуйте.
У нас есть модемы SG-16G с прошивкой версии 2.4. Существуют ли более свежие прошивки для данных модемов? Каким образом можно получить более свежую прошивку? В частности интересует так же, есть ли прошивки для модемов SG-16G с таким же функционалом, как прошивка для модемов SG-16B версии 2.5, а именно возможность управления скоростью передачи с помощью только ведущего модема.

RE: Не подключается терминал

Николай Владимирович Грезин — Fri, 21 Jan 2011 04:24:26 GMT

Доброго времени
Спасибо
Действительно стандартный кабель имел обратную распиновку
Приветствие увидели - будем настраивать.
С уважением Николай.

RE: Не подключается терминал

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 18 Jan 2011 09:06:18 GMT

Мы модемы 16-й серии комплектуем переходником RJ-45-DB9.
Проверьте на всякий случай соответствие распайки контактов по это ссылке:
Кабель для подключения модема к компьютеру

RE: Не подключается терминал

Николай Владимирович Грезин — Tue, 18 Jan 2011 08:03:52 GMT

COM порт проверили на другом оборудовании - работает.
Консоль пробовали на обоих модемах.
При настройке переключателями - видят друг друга.
Ситуация такая:
небходимо связать две стойки OGM-30E.
при подключении модемов (на столе) - ОГМ ругается
НА сверхциклы вышестоящего оборудования при этом
(переключатели в положении F)
Поэтому и хотелось взглянуть через терминал.
Терминал включаю такстандартный HyperTerminal)
1 выбираю СОМ порт
2 настраиваю праметры
3 нажимаю вызов
4 включаю модем
Результат на экране - нулевой.
Кабель проверяли на маршрутизаторе cisko и модеме Diskovery.
С уважением Николай.

RE: Не подключается терминал

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 18 Jan 2011 04:32:05 GMT

Здравствуйте Николай !

Николай Владимирович Грезин:

В чём может быть причина?

Если с номером COM-порта не ошиблись, после включения/перезагрузки модема, должно появится приглашение в командной строке.
Переключатель SET4 влияет прежде всего на то, откуда модем берет установки после перезагрузки – с переключателей или записанные во время последней сессии в терминальном режиме.
Вы попробовали консольный режим на обоих модемах и работают ли модемы парой при настройки переключателями ?

Не подключается терминал

Николай Владимирович Грезин — Mon, 17 Jan 2011 10:10:36 GMT

Здравствуйте.
Достались 2 модема Sigrand SG-16G2-1RU ver. 2.4
Ситуация: Настроили гипертерминал согласно инструкции
(9600(57000), 8 n 1, отсутствует)
настроили модем
(set 3 - 9600(57600), set 4 - Terminal Port)
Результат:
Ничего не происходит но Терминал пишет, что соединение установлено
В чём может быть причина?
С уважением Николай

RE: Будут ли работать модемы, настроенные через терминал и через переключат

Aleksandr Alekseevich Radostin — Thu, 04 Mar 2010 06:28:52 GMT

Здравствуйте!

Можно попробовать - если версия 2.5 или выше, то заработают.
Версию можно посмотреть с терминала на одном из модемов.

Будут ли работать модемы, настроенные через терминал и через переключатели

Алексей Суслов — Thu, 04 Mar 2010 06:13:04 GMT

Здравствуйте!
На данный момент работают 2 модема SG-16G в режиме автовыбора скорости (оба настроены переключателями; SET2=ON и RATE=2048 - на обоих модемах). Некоторое время назад появилась необходимость перевода модемов на работу в режиме фиксированной скорости. Из-за труднодоступности "ведомого" модема возник следующий вопрос.
Если "ведущий" модем настроить через терминал на работу в режиме фиксированной скорости (например, dsl rate 2048), при этом "ведомый" модем останется настроенным переключателями (set1=off, set2=on, set3=off, set4=off, rate=2048), то будут ли они корректно работать друг с другом?
Версия прошивки модемов неизвестна.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:14:33 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Пн Мар 02, 2009 9:01 pm
---------------------------------------------------

Модемы получил. Спасибо большое, за руководство пользователя тоже спасибо

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:13:28 GMT

Автор: Happy
Support team member
Зарегистрирован: Oct 31, 2006
Сообщения: 74
Дата сообщения: Ср Фев 25, 2009 6:39 pm
---------------------------------------------------

"MaxDemin":

Вот этот чип, который вы заменили он был не исправен с момента изготовления или был испорчен во время эксплуатации? Просто не я начинал ими пользоваться, они мне достались по наследству

У нас все модемы проходят обязательные предпродажные тесты на стенде, поэтому модем с нерабочей скоростью не прошел бы прогон. Скорее всего, в процессе эксплуатации чип "подсел", тем более как я говорил, плата модема была выпущена достаточно давно - не менее 4 лет назад. В любом случае, вне зависимости от места приобретения модемов, гарантия будет 5 лет и мы ее соблюдаем строго ).

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:12:14 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Ср Фев 25, 2009 8:24 am
---------------------------------------------------

Вот этот чип, который вы заменили он был не исправен с момента изготовления или был испорчен во время эксплуатации? Просто не я начинал ими пользоваться, они мне достались по наследству

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:11:07 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Сб Фев 21, 2009 9:18 pm
---------------------------------------------------

Спасибо большое. Буду ждать посылку.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:09:52 GMT

Автор: Happy
Support team member
Зарегистрирован: Oct 31, 2006
Сообщения: 74
Дата сообщения: Пт Фев 20, 2009 6:11 pm
---------------------------------------------------

"MaxDemin":

Вам доставили мои модемы? Из города Братска.

Да. Сегодня - 20.02.09, время местное: 14-00.
Отремонтирован 20.02.09, время местное: 18-30.

Причина - на одном из модемов аналоговый чип не отрабатывал весь набор скоростей. Заменен.
Второй полностью исправен.
Кстати, платы модемов одни из первых, предположительно 2005г. выпуска.
Отошлем назад 24.02.09.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:08:35 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Пт Фев 20, 2009 8:24 am
---------------------------------------------------

Вам доставили мои модемы? Из города Братска.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:07:35 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Пн Фев 16, 2009 9:42 pm
---------------------------------------------------

Сегодня вам были отправлены экспресс-доставкой 2 модема, чтоб вы их проверили, и если есть проблема, то отремонтировали их. К модемах приложил распечатку темы из форума, обратный адрес и номера телефонов. Заранее спасибо.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:06:22 GMT

Автор: Happy
Support team member
Зарегистрирован: Oct 31, 2006
Сообщения: 74
Дата сообщения: Ср Авг 13, 2008 2:41 pm
--------------------------------------------------

"MaxDemin":

Хорошо. Я отправлю модемы и приложу к ним распечатанную станицу нашего общения на форуме, чтобы сразу понять в чем проблема.

И обратный раз с контактным телефоном нужен.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:04:55 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Ср Фев 04, 2009 8:37 am
---------------------------------------------------

Хорошо. Я отправлю модемы и приложу к ним распечатанную станицу нашего общения на форуме, чтобы сразу понять в чем проблема.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:03:07 GMT

"MaxDemin":

Если будет производиться ремонт модемов, то как будет производится ремонт, бесплатно или выставите счет?

Конечно же ремонт в течение всего гарантийного срока (а это 5 лет) производится бесплатно. Формальностей минимум - даже если утеряны документы, гарантийники и т.д. Не гарантийным случаем может быть - использование модемов на воздушных линиях или следы вмешательства в изделие.

RE: Непонятная ситуация

Aleksandr Alekseevich Radostin — Tue, 16 Jun 2009 09:01:31 GMT

Автор: MaxDemin
Newbie
Зарегистрирован: Jan 27, 2009
Сообщения: 21
Дата сообщения: Вт Фев 03, 2009 12:29 pm
----------------------------------------------------

Если будет производиться ремонт модемов, то как будет производится ремонт, бесплатно или выставите счет?